Over ons

Over Elm & Oak

Elm & Oak is opgericht door twee jonge Rotterdamse ondernemers, vanuit een persoonlijke behoefte.

Tijdens het inrichten van ons eerste huis liepen we tegen iets aan dat ons bleef bezighouden. We wisten precies welke sfeer we zochten. Rustig, warm en tijdloos, maar online raakten we verdwaald. Oneindige zoektochten, losse webshops, stijlen die net niet klopten. Wat we zochten, leek er simpelweg niet te zijn.

Daarom besloten we het zelf te creëren.

 

Tijdloos als uitgangspunt

Wij geloven in tijdloze inrichting.
In interieurs die niet afhankelijk zijn van trends, maar gebouwd zijn op de juiste basis.

Onze overtuiging is dat wanneer een woning wordt ingericht met zorgvuldig gekozen artikelen en een kloppend kleurenpalet, een interieur jarenlang en vaak voor altijd, goed blijft aanvoelen. Zonder dat het telkens vernieuwd hoeft te worden.

Elm & Oak staat voor die gedachte: rust, balans en duurzaamheid als fundament.

 

Vanuit gevoel ontstaan

Wij voelen ons sterk verbonden met de Scandinavische woonstijl, gecombineerd met de rust en eenvoud van Japandi. Interieurs waarin ruimte is voor adem, natuurlijke materialen en ingetogen vormen. Geen overdaad, geen snelle trends.

Elm & Oak is ontstaan vanuit de wens om die stijl op één plek samen te brengen,  zorgvuldig samengesteld, overzichtelijk en met aandacht voor detail.

 

Een gecureerde collectie

Elm & Oak is geen traditioneel woonwarenhuis.
Wij fungeren als curator en tussenpersoon.

Wij selecteren zorgvuldig Europese merken en gaan bewust samenwerkingen met hen aan. Merken die kleinschalig werken, kwaliteit hoog in het vaandel hebben en dezelfde waarden delen als wij. Samen vormen zij onze collectie, een samengestelde selectie van verschillende makers, verenigd door één visie.

Elk product in onze collectie is door ons gekozen. Niet omdat het verkoopt, maar omdat het past.

 

Transparantie & logistieke keuzes

Transparantie richting onze klanten vinden wij essentieel.

Om onnodige uitstoot in de logistieke keten te vermijden, liggen onze producten niet op één centraal magazijn. In plaats daarvan worden zij verzonden vanuit verschillende Europese warenhuizen, dicht bij onze partners en merken.

Dit betekent dat bestellingen soms uit meerdere locaties kunnen komen en daardoor verschillende levertijden kunnen hebben. Die keuze maken wij bewust. Door tussenliggende transporten naar centrale logistieke hubs te vermijden, beperken we onnodige verplaatsing van goederen.

Minder schakels. Minder kilometers. Meer verantwoordelijkheid.


Bewust groeien

Duurzaamheid en kwaliteit zijn voor ons geen eindpunt, maar een proces. Ons doel is om Elm & Oak stap voor stap te laten groeien richting een collectie die volledig bestaat uit duurzame materialen.

We weten dat hoogwaardige producten van 100% recyclebare materialen vandaag de dag nog schaars zijn. Juist daarom willen wij,  samen met onze partners,  bijdragen aan verandering binnen de woonartikelenmarkt.


Minder zoeken, meer rust

Naast duurzaamheid ligt onze missie in eenvoud.
Wij willen het online zoeken naar woonaccessoires en meubels makkelijker maken — minder keuzes, maar betere keuzes. Geen eindeloos scrollen, maar vertrouwen in wat je ziet.

Elm & Oak helpt je om sneller tot een interieur te komen dat klopt, nu én in de toekomst.


Samen in beweging

Elm & Oak is opgericht in januari 2026 en nog volop in ontwikkeling. We zien ons merk niet als iets statisch, maar als iets dat meebeweegt, samen met onze klanten.

Feedback, ideeën en ervaringen waarderen we enorm. Door samen te bouwen, hopen we Elm & Oak te laten uitgroeien tot een merk dat daadwerkelijk bijdraagt aan positieve verandering binnen de woonwereld.

 

Rust begint bij aandacht.
Dat is waar Elm & Oak voor staat.

Veelgestelde vragen
Wat is Elm & Oak?

Elm & Oak is geen traditionele woonwinkel, maar een gecureerde collectie van zorgvuldig geselecteerde Europese interieurmerken.

Wij kiezen producten op basis van rust, kwaliteit en tijdloos design, en werken rechtstreeks samen met kleinere merken en ontwerpstudio’s binnen Europa.

Elm & Oak fungeert als tussenpersoon: je bestelt bij ons, wij zorgen dat je bestelling via onze merkpartners bij je wordt geleverd.
Waar komen jullie producten vandaan?

Alle producten in onze collectie zijn afkomstig van Europese merken en worden ook binnen Europa opgeslagen en verzonden.

Wij werken uitsluitend samen met partners die produceren en distribueren binnen Europa, zodat we:

  • transparantie kunnen waarborgen
  • kwaliteit kunnen garanderen
  • onnodige lange transportlijnen vermijden

Per merk vind je aanvullende informatie op onze merkenpagina.
Waarom werken jullie met verschillende merken?

Wij geloven niet in oneindige keuze, maar in zorgvuldige selectie.

In plaats van één leverancier, kiezen wij bewust meerdere Europese merken die elk uitblinken in hun eigen discipline — van keramiek tot meubels en textiel.

Zo ontstaat een collectie die:

  • in balans is
  • tijdloos blijft
  • niet trend- of massagedreven is
Waarom hebben producten verschillende levertijden?

Omdat onze producten afkomstig zijn van verschillende Europese merken, worden ze opgeslagen in meerdere magazijnen verspreid over Europa, vaak dichtbij het merk zelf.

Dit doen we bewust om:

  • extra logistieke schakels te vermijden
  • transportafstanden te beperken
  • overmatige centrale opslag te voorkomen

Hierdoor kunnen producten binnen één bestelling verschillende levertijden hebben.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De gemiddelde levertijd van onze merken ligt tussen 2 en 8 werkdagen.

De exacte levertijd is afhankelijk van het merk en het product en wordt:

  • vermeld op de merkenpagina
  • bevestigd in de orderbevestiging per e-mail
  • toegelicht in onze FAQ
Worden bestellingen in één levering bezorgd?

Niet altijd.

Als je producten van verschillende merken bestelt, kan het voorkomen dat deze in aparte zendingen worden geleverd, elk met een eigen levertijd.

Hier zijn geen extra verzendkosten aan verbonden.
Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per product en worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Voor grotere of kwetsbare producten kunnen afwijkende verzendtarieven gelden. Deze worden altijd vooraf gecommuniceerd, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Wie is verantwoordelijk voor mijn bestelling?

Elm & Oak is jouw vaste aanspreekpunt voor:

  • bestellingen
  • levering
  • retouren
  • service en garantie

Hoewel verzending plaatsvindt via onze merkpartners, blijft Elm & Oak verantwoordelijk voor een correcte afhandeling richting jou.
Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden:

  • het product is ongebruikt
  • het product is onbeschadigd
  • het product zit in de originele verpakking

Omdat producten rechtstreeks vanuit onze Europese merkpartners worden verzonden, verloopt de retour altijd via Elm & Oak. Neem hiervoor eerst contact met ons op.
Wie betaalt de retourkosten?

Retourkosten zijn in principe voor eigen rekening, tenzij:

  • het product beschadigd is geleverd
  • het product onjuist is geleverd
  • er sprake is van een fabricagefout

In deze gevallen zorgen wij uiteraard voor een kosteloze oplossing.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Is er iets niet in orde, neem dan binnen 48 uur contact met ons op en stuur:

  • duidelijke foto’s van het product
  • foto’s van de verpakking

Wij zorgen vervolgens voor vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
Zijn de producten handgemaakt?


Veel producten in onze collectie zijn handgemaakt of ambachtelijk geproduceerd.

Dit betekent dat kleine variaties in kleur, structuur of afwerking kunnen voorkomen. Deze kenmerken zijn onderdeel van het ontwerp en geen productfouten.
Hoe duurzaam is Elm & Oak?

Wij kiezen bewust voor:

  • productie binnen Europa
  • merken met focus op kwaliteit en lange levensduur
  • logistiek met zo min mogelijk onnodige transportbewegingen

Duurzaamheid zit bij ons niet in claims, maar in keuzes.
Kan ik mijn bestelling annuleren?

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze meestal annuleren.

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Is de bestelling al verzonden, dan geldt het retourbeleid.
Hoe kan ik contact opnemen met Elm & Oak?

Je kunt ons bereiken via:

Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren.